今日は、禁断の話題系なので、怖いからあっさりと紹介を終わらせます。
製品の高いデザイン性と、今の時代ニーズにあった機能性の高さが人気のアップリカのベビーカーですが、通気性の高さを謳った『エアリア』というモデルに一部欠陥が見つかり、消費者庁も乗り出す大クレームになっていました。
【PDF】アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社に対する景品表示法に基づく措置命令について – 消費者庁
で、どうやら初期の対応が悪かったというか、製品補償の発表の出遅れがユーザーの怒りに火を付けたみたいですが、いろんなブログやtwitterなどのソーシャルメディアから叩かれてました。
Aprica エアリア返品交渉中 – twitter
私の知る限り、結構アンチ派が増えました。
でも、言っときますが、
個人的にアップリカの製品まったく嫌いじゃないです。
マジカルエアーとか、結構スタイリッシュで、個人的にも欲しいなーと検討してましたから。
それで、
昨年の騒動を受けて、その後継・交換機種となるのが今回紹介する『フライル』。
フライル | ベビーカー・チャイルドシートのアップリカ | Aprica
消費者庁から措置命令を受けました対象製品「エアリア」ご愛用のお客様へ 消費者庁から措置命令を受けました対象製品「エアリア」ご愛用のお客様へ
【PDF】http://www.aprica.jp/system/uploads/194/original/message_20140123_02.pdf
商品スペックを見れば、エアリアとほぼ同じ。
今回クレームの出たシート部分の改良だけしてきたという点においては、グレードアップによる交換を待っていた購入者にとっては不満でしょう。
誕生して、すぐに使いたいからAB型のベビーカー（エアリア）を選ばれた方も多いと思うのですが、この新製品が発売されるまでの一年間はさぞ長かったでしょうに。
メーカーの今後の巻き返しに期待します。
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